Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch das Unternehmen „Schlangen-Apotheke“, Inh. Mr. Josef Partilla KG, Hollandstraße 15, A-1020 Wien, nachfolgend „wir“, „uns“, oder „unser Unternehmen“ über den angebotenen Webshop/Online-Shop.

1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Käufer/die Käuferin sich einverstanden, dass die gegenständlichen AGBs Vertragsbestandteil werden.

1.3 Wir veräußern grundsätzlich nur an Verbraucher im Sinne des KSchG. Eine Veräußerung an juristische Personen bedarf gesonderter vertraglicher Vereinbarung.

1.4 Die AGB können von uns jederzeit neu gefasst/abgeändert werden. Für die jeweils mit uns abgeschlossenen Kaufverträge gilt diejenige Version der AGB, die am Tag der Bestellung gültig war für den gesamten Zeitraum der Vertragsabwicklung.

2. Vertragsschluss

2.1 Bestellungen stellen ein verbindliches Angebot auf Vertragsabschluss des Kunden dar. Die Annahme des Kaufangebots durch uns erfolgt durch Übermittlung einer dem Angebot entsprechenden Bestellbestätigung bzw. faktischer Lieferung der bestellten Ware.

2.2 Wir sind berechtigt, Angebote auf Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Rechtsanspruch auf Vertragsabschluss besteht bei Abgabe eines Angebots nicht.

 

3. Warenpreise und Versandkosten

3.1 Die ausgezeichneten Preise der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Steuern und Abgaben. Die angebotenen Preise enthalten jedoch nicht allfällige Verpackungs- und Versandkosten.

3.2 Wir liefern grundsätzlich ausschließlich an Lieferadressen in Österreich, Lieferungen außerhalb Österreichs können in Einzelfällen nach gesonderter vertraglicher Vereinbarung nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßige logistischen Hindernisse entgegenstehen.

3.3 Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe vom Käufer zu tragen.

3.4 Verbindliche Preise unserer Waren werden im Onlineshop nach Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei der Bestellung ausgewiesen.

3.5 Der Käufer/die Käuferin trägt die Versandkosten in voller Höhe. Diese werden bei der Bestellung neben dem Warenpreis gesondert ausgewiesen.

4. Zahlung

4.1 Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss fällig. Eine zeitlich spätere Entrichtung des Entgelts/Kaufpreises ist nicht möglich.

4.2 Der Kaufpreis ist an uns/unser Konto bzw. die von uns benannten Zahlungsdienstleister zu entrichten (siehe Bezahlseite Webshop).

4.3 Waren-/Produktgutscheine können ausschließlich beim Bestellvorgang (entsprechendes Eingabefeld) eingelöst werden, diesfalls der Gesamtwarenpreis entsprechend adaptiert wird. Eine andere Form der Einlösung von Waren-/Produktgutscheinen, insbesondere eine Barablöse ist nicht möglich.

4.4 Der Versand der Waren erfolgt erst nach Zahlungseingang.

 

5. Gewährleistung

5.1 Wir erfüllen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche innerhalb der vorgesehenen Fristen. Bei Mängeln an der Ware haben Sie die Möglichkeit Verbesserung oder Austausch zu verlangen, wenn wir diesen Rechten nicht nachkommen, haben Sie die Möglichkeit, Minderung des Kaufpreises bzw. Rückabwicklung des Vertrages zu verlangen.

5.2 Keine Mängel stellen geringfügige Abweichungen der Waren von der Darstellung auf der Webpage hinsichtlich Farbe und Design dar.

 

6. Schadenersatz

6.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Keine Schadenersatzansprüche bestehen bei geringfügigen Abweichungen der Waren hinsichtlich Farbe und Design von der Darstellung auf der Webpage.

 

7. Rückgabe der Waren und Rücktrittsrecht

7.1 Kunden die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

7.2 Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Rückstellung der vom Kunden erhaltenen Ware statt. Sowohl die Rückstellung der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung der Ware übernimmt der Kunde.

7.3 Wir nehmen aus Hygienegründen nur ungeöffnete und orginalverpackte Waren zurück.

8. Lieferbedingungen

8.1 Unsere Waren werden ausschließlich versandt (Zustellung). Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

8.2 Die Auswahl des Transport-/Versandunternehmens behalten wir uns vor.

8.3 Wir übergeben die Waren innerhalb von 5 Werktagen nach Zustandekommen des Kaufvertrages (Annahme Ihres Angebots durch uns über eine Bestellbestätigung) an den von uns ausgewählten Transportdienstleister/Versandunternehmen.

8.4 Wir behalten uns eine Aufteilung der Bestellung in Teillieferungen vor.

 

9. Transportschäden

9.1 Werden Waren beschädigt (Transportschaden) angeliefert, oder gehen die Waren am Transportweg verloren (Verlust bei Transport), so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir nehmen in der Folge umgehend Kontakt mit dem Transportdienstleister auf.

 

10. Sonstige Bestimmungen

10.1 Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser AGB ungültig sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw. der gesamten AGB zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw. die restlichen Teile der AGB bleiben unverändert bestehen.

10.2 Die Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Ebenso in deutscher Sprache erfolgen alle sonstigen Korrespondenzen (wie Beschwerdeerledigung, Kommunikation Kundendienst, etc.)

10.3 Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.4 Im Falle von Streitigkeiten richtet sich der Gerichtsstand nach den für Verbraucher geltenden gesetzlichen Regelungen.

 

11. Beschaffenheit der Ware

11.1 Die im Online Shop dargestellten Produktbilder dienen der Orientierung unserer Kunden. Die Designs können daher in Farbe und Beschaffenheit abweichen.

 

Stand der Erklärung

09/2020